（4月30日，县委书记梁志平在县信访局面对面接待来访群众。）

芷江融媒讯（记者 杨丽君 通讯员 万杰）为切实倾听群众呼声、化解基层矛盾，4月30日，县委书记梁志平在县信访局面对面接待来访群众，现场协调解决各类信访诉求，以务实作风架起干群“连心桥”。县委常委、县委办主任吴鹏成，县信访局及相关职能部门陪同接访。

接访中，梁志平详细了解县药材公司等来访群众诉求，分析问题症结，深挖矛盾根源，研究解决办法，当场交办至责任县领导及主管部门，要求成立专班、限期办结、及时反馈，确保“件件有着落、事事有回音”，切实维护群众权益。

在认真听取当前信访工作情况汇报后，梁志平强调，信访工作是“送上门来的群众工作”，全县各级各部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，坚守为民初心，强化责任担当，坚持和发展新时代“枫桥经验”，推动矛盾纠纷排查化解在基层、消除在萌芽状态；要依法依规办理信访事项，用心用情用力解决群众急难愁盼问题，切实把党和政府的温暖送到群众心坎上，全力维护全县社会和谐稳定。要扎实做好矛盾排查，落实闭环管理，强化督查督办，集中攻坚信访积案化解，持续推进信访工作法治化，不断夯实基层社会治理根基。

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来源：芷江融媒体中心